Come cancellare cache e cookie del browser

Ho problemi di navigazione, come si fa a cancellare cache e cookie del browser?

Aprire il browser usato abitualmente, Firefox o Chrome;
nella barra degli indirizzi scrivere about:blank e premere il tasto Invio (↵).
Il browser aprirà una pagina bianca;
premere contemporaneamente i tasti ctrl, shift e canc.
In alcune tastiere il tasto shift è indicato con ↑, il tasto canc con del.
Il browser mostrerà la finestra per cancellare i dati di navigazione;
selezionare le opzioni come mostrato nelle figure sottostanti, a seconda del proprio browser;
premere il tasto Cancella dati di navigazione o Cancella adesso.