Domanda

Come posso accedere al portale di assistenza per richiedere supporto?

Risposta

Comperio fornisce un servizio di assistenza ai propri clienti tramite un’apposito Centro Supporto, accessibile all’indirizzo https://webcomperio.atlassian.net/servicedesk/customer/portals

L’accesso al portale avviene tramite autenticazione ed è riservato ai referenti di sistema oppure al responsabile di una biblioteca che abbia un contratto di servizio in essere con Comperio (ad es. per un prodotto hardware).

Potete registrarvi al portale di assistenza attraverso l’apposita pagina di registrazione oppure facendo richiesta direttamente a Comperio via mail.